Política da Qualidade - IMP Limpezas

ÂMBITO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA EMPRESA:

Limpezas Industriais (Desengorduramento do Sistema de Extração de Fumos das Cozinhas e Limpeza e Desobstrução do Sistema de Esgotos)

OS NOSSOS OBJECTIVOS:

A política da qualidade da empresa está orientada para a prossecução contínua dos seguintes objetivos estratégicos:

✓ Manutenção Certificação ISO 9001 no âmbito das Limpezas Industriais

✓ Total Satisfação do Cliente e outras partes interessadas

✓ Realizar e manter a qualidade dos seus serviços de forma a satisfazer e/ou superar as expectativas e necessidades dos seus clientes e outras partes interessadas, aumentando assim a sua satisfação.

✓ Melhoria e progresso contínuo da eficácia do sistema de gestão da qualidade, através do cumprimento dos requisitos do mesmo, assim como indo ao encontro do cumprimento de requisitos regulamentares e estatutários associados aos produtos e serviços.

O ORGÃO DE GESTÃO DA EMPRESA COMPROMETE-SE A:

✓ Garantir que será desenvolvido, implementado, entendido, comunicado, mantido e revisto um sistema de gestão da qualidade, assim como assegurar as condições necessárias à sua manutenção e melhoria contínua da sua eficácia, segundo os requisitos da norma NP EN ISO 9001.

✓ Proporcionar confiança ao cliente de que o nível de qualidade desejado será satisfeito pelo (s) serviço (s) fornecido (s)

✓ Propor soluções e medidas conducentes à melhoria contínua dos meios, processos e técnicas, garantindo dinamismo e rapidez na resposta dada aos clientes;

✓ Disponibilização da capacidade técnica garantindo o serviço do cliente;

✓ Monitorizar e medir os objetivos estabelecidos, os processos identificados e serviços da empresa.